Que faire si ton avantage n’arrive pas ?

Retrouver les conditions, vérifier le délai prévu et signaler un problème sans exposer ses données.

Relu le 28/09/2026

Commence par relire les conditions conservées dans ton suivi et celles du programme officiel. Certains avantages demandent plusieurs étapes ou un délai après la validation d’un achat.

Vérifie la date, le code utilisé et les critères d’éligibilité. Une copie de code ou un clic sur Kodylo ne permettent pas de savoir si l’inscription ou l’achat a été accepté par la marque.

Si le délai annoncé est dépassé, contacte l’assistance officielle du fournisseur par son propre site. Le parrain peut parfois éclaircir une étape, mais ne lui transmets jamais de code de sécurité, mot de passe ou justificatif bancaire.

Dans ton suivi Kodylo, choisis « Problème » pour te rappeler ce qui reste à résoudre. Si l’annonce contient une erreur ou un lien suspect, utilise aussi « Signaler un problème » sur l’annonce pour saisir la modération.

Décris les faits et les dates dans ton retour, sans coordonnées personnelles. Kodylo peut corriger ou retirer une annonce, mais ne décide pas du versement d’un avantage par un fournisseur.